INTRODUCTION
Bienvenue !
Dans ce livret vous retrouverez toutes les informations utiles pour vous guider tout au long de votre séjour. Nous restons à votre disposition pour toute demande de renseignements. Toute l’équipe du NCH vous souhaite un agréable séjour !
Nous acceptons les animaux de compagnie avec frais, qui restent cependant sous votre responsabilité. Veuillez ne pas les laisser seuls dans la chambre. Pour tous les animaux de compagnie nous demandons un dépôt de garantie d’une valeur de 250.00 CHF. Veuillez déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre. La direction décline
toute responsabilité pour ces objets. Les chambres ainsi que les balcons sont non fumeur. Le soir ou le matin, veuillez s’il vous plaît, ne pas claquer les portes et ne pas parler trop fort dans les couloirs.
Un besoin particulier ? Linge de bain supplémentaire, table à repasser, ventilateur ou des bouchons d’oreille ? N’hésitez pas à contacter la réception qui reste ouverte de jour comme de nuit !
Ménage : Les femmes de chambre sont à votre disposition de 8h00 à midi et de 13h00 à 15h00.
Merci de les prévenir si vous ne souhaitez pas leur passage afin de ne pas être dérangé ou d’apposer l’étiquette « Ne pas déranger » sur votre porte. Au-delà de 15h00, votre chambre ne pourra être faite. La chambre doit être libérée à 11h00.
Vos avantages grâce à la Tourist Card (disponible à la réception)
La Neuchâtel Tourist Card est un pass remis gratuitement à toutes personnes (adultes et enfants) séjournant au minimum une nuit dans un établissement hôtelier ou parahôtelier du canton de Neuchâtel. Cette carte permet de bénéficier gratuitement pendant toute la durée du séjour :
– D’un accès aux transports publics neuchâtelois (train, funiculaire et bus)
– D’une entrée dans 28 musées du canton de Neuchâtel
– D’une croisière sur les lacs de Neuchâtel (promenade rive sur et rive nord, courses n°102/103/104/105/202/203/206/208) et des Brenets
– D’une location journalière d’un vélo à Neuchâtel ou au Locle
– D’une course sur le télésiège Buttes-La Robella
OPTIMISATION DE LA GESTION DU LINGE
Cher Client,
Comme vous le savez, des tonnes de lessive et d’eau sont utilisées quotidiennement. Nous vous proposons de nous aider dans notre lutte pour l’environnement.
A vous de choisir :
Si vous souhaitez réutiliser votre serviette: Laissez-la sur le porte-serviette
Si vous souhaitez une serviette propre : Posez-la au sol!
Merci pour votre contribution au respect et à la protection de l’environnement.
TÉLÉVISION
| Numéro | Chaîne | Langue |
| 1 | RTS 1 | FR |
| 2 | RTS 2 | FR |
| 3 | TF1 | FR |
| 4 | France 2 | FR |
| 5 | France 3 | FR |
| 6 | France 4 | FR |
| 7 | France 5 | FR |
| 8 | M6 | FR |
| 10 | W9 | FR |
| 11 | RTL9 | FR |
| 12 | TMC | FR |
| 14 | Léman Bleu | FR |
| 15 | La télé | FR |
| 16 | Canal 9 | FR |
| 17 | Canal Alpha | FR |
| 18 | Canal Alpha JU | FR |
| 19 | TeleBielingue | FR |
| 20 | ARTE | FR |
| 21 | Canal 8 | FR |
| 22 | CSTAR | FR |
| 23 | AB1 | FR |
| 24 | TFX | FR |
| 25 | NRJ12 | FR |
| 27 | 6ter | FR |
| 28 | TV5 Monde | FR |
| 29 | LCP | FR |
| 30 | TF1 série Films | FR |
| 31 | TéléSwizz | FR |
| 32 | RMC Story | FR |
| 33 | Chérie 25 | FR |
| 34 | TV8 Mont-blanc | FR |
| 35 | TV5 Monde EUROPE | FR |
| 36 | One TV | FR |
| 37 | LFM TV | FR |
| 38 | TVM3 | FR |
| 39 | TV Suisse Plus | FR |
| 60 | BFM TV | FR |
| 61 | Canal News | FR |
| 62 | LCI | FR |
| 63 | Euronews | FR |
| 70 | Animaux | FR |
| 71 | Rmc Découverte | FR |
| 111 | Eurosport 1 | FR |
| 112 | L’Équipe | FR |
| 121 | Sport 1 | GER |
| 150 | Gulli | FR |
| 151 | Cartoon Network | FR |
| 170 | MTV France | FR |
| 185 | Mezzo | FR |
| 220 | CNN International | ENG |
| 221 | BBC World News | ENG |
| 230 | CNBC | ENG |
| 300 | SRF 1 | GER |
| 301 | SRF Zwei | GER |
| 302 | SRF Info | GER |
| 303 | DAS Erste | GER |
| 304 | ZDF | GER |
| 305 | ORF Eins | GER |
| 306 | ORF 2 | GER |
| 307 | RTL | GER |
| 308 | SAT 1 | GER |
| 309 | ProSieben | GER |
| 310 | RTL Zwei | GER |
| 311 | VOX | GER |
| 312 | Kabel Eins | GER |
| 313 | Super RTL | GER |
| 316 | Star TV | GER |
| 320 | 3Sat HD | GER |
| 321 | SWR BW | GER |
| 322 | BR Fernsehen | GER |
| 333 | Télé Bärn (DE) | GER |
| 335 | Télé Basel (DE) | GER |
| 336 | Télé M1 | GER |
| 337 | Télé 1 HD | GER |
| 350 | RSI LA 1 HD | ENG |
| 351 | RSI LA 2 HD | ENG |
| 352 | Rai 1 HD | IT |
| 353 | Rai 2 HD | IT |
| 354 | Rai 3 HD | IT |
| 355 | Canale 5 | IT |
| 356 | Italia 1 | IT |
| 357 | Rete 4 | IT |
| 358 | Teleticino | IT |
| 430 | TVE Int | ESP |
RÉCEPTION & WI-FI
La réception est ouverte 24h/24. N’hésitez pas à venir à la réception pour toute demande, conseil ou pour d’éventuelles réservations de taxis ou restaurants. Le check-out est à 11h00, nous facturons 20.00 chf/heure en cas de non respect du check-out. Pour tous les visiteurs, une fiche sera à remplir lors de votre entrée à l’hôtel. Un supplément de 30.00 chf vous sera demandé si vous souhaitez passer la nuit dans la même chambre que la personne à laquelle vous rendez visite.
Disponible sur demande à la réception :
-
- Fer à repasser
-
- Sèche-cheveux
-
- Bouchons d’oreille
-
- Adaptateur et rallonge
-
- Lit et chaise bébé
-
- Capsules de café (1.50 CHF)
-
- Kit salle de bain (10 CHF)
-
- Kit cirage (10 CHF)
-
- Kit couture (3 CHF)
-
- Parapluie (location : 10 CHF ; achat : 20 CHF)
-
- Laverie jusqu’à 17.5 kilos de linge, ni repassé ni plié (service sur disponibilité de 9h00 à 18h00, 20.00 CHF/machine)
Pour internet, connectez-vous gratuitement au réseau «City Hôtel Guest » et suivez les instructions sur la page web ouverte. Informez l’origine de votre numéro de téléphone et recevez un SMS avec un code puis insérez ce code dans la page web.
PETIT-DÉJEUNER & RESTAURANT
Soucieux de garantir à nos clients les meilleurs services il était primordial de pouvoir proposer au Neuchâtel City Hôtel un service de restauration complet. Nous avons donc rencontré les équipes de Fiorello , société déjà active et faisant office d’institution dans le paysage neuchâtelois depuis presque 10 ans.
Fiorello , qu’est-ce que c’est plus exactement ?
Une cuisine italienne, simple et gourmande et des plats préparés sur place avec des produits frais et de premier choix importés directement d’Italie. Le restaurateur propose de déguster sur place ou en take-away et assure aussi le service petit-déjeuner pour nos clients, il vous recevra toute la semaine du capuccino à votre dernier digestif ! Venez découvrir des spécialités italiennes emblématiques dans la plus pure tradition.
Notre collaboration avec ce nouveau partenaire ne s’arrête pas là. En effet, nous proposons plusieurs salles de séminaires pour vos événements corporates ou privés dans notre établissement. Fiorello assure un service traiteur avec différentes formules adaptées à vos besoins et à votre budget.
Tarif du petit-déjeuner : 22.00 CHF par personne
Buffet servi de 7h30 à 10h30 en salle du rez-de-chaussée.
Café, expresso, thé, chocolat, jus d’orange, lait, eau, corbeille de viennoiseries et pain frais, beurre et confiture, fruits, fromage, charcuterie, œufs, yaourts, céréales. . .
UTILISATION DE LA MACHINE À CAFÉ
-
- Lorsque les boutons du panneau de commande cessent de clignoter régulièrement (couleur verte) le préchauffage est terminé.
-
- Placez une tasse à café expresso au dessus du plateau amovible pour appui des tasses et en dessous du bec verseur.
-
- Levez totalement le levier et insérez une capsule de Delta Café Q dans l’orifice du porte capsule, placée selon la forme de l’orifice.
-
- Baissez totalement le levier.
UTILISATION DU COFFRE-FORT
-
- Composez un code pour le coffre-fort, il se constitue de 4 chiffres + 1 lettre.
-
- Appuyer sur le bouton derrière la porte jusqu’à entendre 2 bip et composez votre code.
-
- La procédure de réinitialisation doit se faire par un réceptionniste. Si vous rencontrez des difficultés merci d’avertir la réception afin de remédier à la situation rapidement.
SÉJOURNER À NEUCHÂTEL
Partez à la découverte de Neuchâtel, un village historique entre montagne et lac ! Office de tourisme de Neuchâtel : place du port 2 – 2001 Neuchâtel
Liste non exhaustive de quelques sites et activités incontournables :
-
- Lac de Neuchâtel
-
- Funiculaire de Chaumont
-
- Château de Neuchâtel
-
- Jardin Botanique de Neuchâtel
-
- Église collégiale de Neuchâtel
-
- Casino
-
- Musée d’art et d’histoire
-
- Musée d’histoire naturelle
-
- Jeunes Rives
-
- La passerelle de l’utopie
-
- Place Pury
-
- Jardin Anglais
-
- Walder Confiseur-Chocolatier
LOCATION D’UNE SALLE
Besoin d’une salle pour vos évènements corporates ou privés ? Le Neuchâtel City Hôtel met à votre disposition plus de 1000 mètres carrés modulables. Toutes nos salles sont équipées de vidéoprojecteurs ainsi que de systèmes de sonorisation avec micro à disposition. En organisant votre manifestation au NCH vous profitez d’une offre complète (restauration et hébergement sur place). Notre équipe vous accompagne dans votre projet événementiel tout en vous garantissant des services et un accompagnement personnalisé pour vos projets. Vous êtes accompagnés à chaque étape pour valider les différents prestataires. Organiser votre événement au NCH c’est : profiter d’une formule sur-mesure (selon le type de salle, le type de restauration plusieurs possibilités dans votre budget sont proposées) ; des prestations à la carte (scénographie, photographe, musiciens, traiteur…), nous vous proposons les services en adéquation avec vos besoins et votre budget ; garantir à vos convives la sécurité en leur proposant un hébergement sur place.
NOS PRESTATAIRES BIEN-ÊTRE
En séjournant dans notre établissement, vous pouvez également faire une pause et profiter des services de Vânia. Une masseuse expérimentée qui, à travers sa société À fleur de peau, vous propose différents traitements.
Quelques mots de Vânia Moço, qui a pris ses quartiers au deuxième étage de notre hôtel : « Le toucher a toujours été essentiel pour maintenir une bonne santé physique et mentale. Je dirais même que son absence est parfois fatale. Se sentir vivant grâce au toucher, c’est une essence nécessaire. Mon projet est un espace d’échange, d’écoute active… en utilisant différentes techniques pour aborder au mieux les tensions. Le toucher est mon principal outil ici. Le massage est une technique ancestrale… dont les bienfaits sont connus et certifiés. Lorsque vous ajoutez l’échange, l’interactivité, cela devient alors un moment magique. »
Pour plus d’informations, veuillez vous rendre à la réception pour connaître les différents services, les horaires et les prix.
En ce mois de février, nous avons le plaisir d’accueillir au Neuchâtel City Hôtel, un nouveau prestaire de service bien-être, Carole Gambarini-Maire, qui offre désormais ses services au 5ème étage de l’hôtel.
Carole est une professionnelle expérimentée et passionnée, spécialisée dans une variété de techniques de bien-être, notamment la réflexologie, les massages, l’aromathérapie, les soins énergétiques, la PNL, les constellations familiales et les bols chantants planétaires.
Nous sommes ravis de pouvoir proposer les services de Carole à nos clients pour leur offrir un séjour encore plus relaxant et apaisant.
Vous pouvez réserver une prestation auprès de la réception de l’hôtel ou directement sur le site de Carole :
