INTRODUCTION

Bienvenue !
Dans ce livret vous retrouverez toutes les informations utiles pour vous guider tout au long de votre
séjour. Nous restons à votre disposition pour toute demande de renseignements. Toute l’équipe du
NCH vous souhaite un agréable séjour !


Nous acceptons les animaux de compagnie avec frais, qui restent cependant sous votre
responsabilité. Veuillez ne pas les laisser seuls dans la chambre. Pour tous les animaux de
compagnie nous demandons un dépôt de garantie d’une valeur de 250.00 CHF.
Veuillez déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre. La direction décline
toute responsabilité pour ces objets.
Les chambres ainsi que les balcons sont non fumeur. Le soir ou le matin, veuillez s’il vous plaît, ne
pas claquer les portes et ne pas parler trop fort dans les couloirs.
Un besoin particulier ? Linge de bain supplémentaire, table à repasser, ventilateur ou des bouchons
d’oreille ? N’hésitez pas à contacter la réception qui reste ouverte de jour comme de nuit !
Ménage : Les femmes de chambre sont à votre disposition de 8h00 à midi et de 13h00 à 15h00.
Merci de les prévenir si vous ne souhaitez pas leur passage afin de ne pas être dérangé ou
d’apposer l’étiquette « Ne pas déranger » sur votre porte. Au-delà de 15h00, votre chambre ne
pourra être faite. La chambre doit être libérée à 11h00.

Vos avantages grâce à la Tourist Card (disponible à la réception)

La Neuchâtel Tourist Card est un pass remis gratuitement à toutes personnes (adultes
et enfants) séjournant au minimum une nuit dans un établissement hôtelier ou
parahôtelier du canton de Neuchâtel. Cette carte permet de bénéficier gratuitement
pendant toute la durée du séjour :
– D’un accès aux transports publics neuchâtelois (train, funiculaire et bus)
– D’une entrée dans 28 musées du canton de Neuchâtel
– D’une croisière sur les lacs de Neuchâtel (promenade rive sur et rive nord, courses n°102/103/104/105/202/203/206/208) et des Brenets
– D’une location journalière d’un vélo à Neuchâtel ou au Locle
– D’une course sur le télésiège Buttes-La Robella

RÉCEPTION & WI-FI

La réception est ouverte 24h/24. N’hésitez pas à venir à la réception pour toute demande, conseil ou pour d’éventuelles réservations de taxis ou restaurants.

Disponible sur demande à la réception :

  • Fer à repasser
  • Sèche-cheveux
  • Bouchons d’oreille
  • Adaptateur et rallonge
  • Lit et chaise bébé
  • Capsules de café (1.50 CHF)
  • Kit salle de bain (10 CHF)
  • Kit cirage (10 CHF)
  • Kit couture (3 CHF)
  • Parapluie (location : 10 CHF ; achat : 20 CHF)

Pour internet, connectez-vous gratuitement au réseau «City Hôtel Guest » et suivez les instructions sur la page web ouverte. Informez l’origine de votre numéro de téléphone et recevez un SMS avec un code puis insérez ce code dans la page web.

PETIT-DÉJEUNER

Buffet Continental servi de 7h00 à 10h30 en salle du rez-de-chaussée.
Tarif : 15.00 CHF par personne
Café, expresso, thé, chocolat, jus d’orange, lait, eau, corbeille de viennoiseries et pain frais , beurre et confiture, fruits, fromage, charcuterie, œufs, yaourts, céréales. . .

UTILISATION DE LA MACHINE À CAFÉ

  1. Lorsque les boutons du panneau de commande cessent de clignoter régulièrement (couleur verte) le préchauffage est terminé.
  2. Placez une tasse à café expresso au dessus du plateau amovible pour appui des tasses et en dessous du bec verseur.
  3. Levez totalement le levier et insérez une capsule de Delta Café Q dans l’orifice du porte capsule, placée selon la forme de l’orifice.
  4. Baissez totalement le levier.

UTILISATION DU COFFRE-FORT

  • Composez un code pour le coffre-fort, il se constitue de 4 chiffres + 1 lettre.
  • Appuyer sur le bouton derrière la porte jusqu’à entendre 2 bip et composez votre code.
  • La procédure de réinitialisation doit se faire par un réceptionniste. Si vous rencontrez des difficultés merci d’avertir la réception afin de remédier à la situation rapidement.

SÉJOURNER À NEUCHÂTEL

Partez à la découverte de Neuchâtel, un village historique entre montagne et lac ! Office de tourisme de Neuchâtel : place du port 2 – 2001 Neuchâtel

Liste non exhaustive de quelques sites et activités incontournables :

  • Lac de Neuchâtel
  • Funiculaire de Chaumont
  • Château de Neuchâtel
  • Jardin Botanique de Neuchâtel
  • Église collégiale de Neuchâtel
  • Casino
  • Musée d’art et d’histoire
  • Musée d’histoire naturelle
  • Jeunes Rives
  • La passerelle de l’utopie
  • Place Pury
  • Jardin Anglais
  • Walder Confiseur-Chocolatier

LOCATION D’UNE SALLE

Besoin d’une salle pour vos évènements corporates ou privés ? Le Neuchâtel City Hôtel met à votre disposition plus de 1000 mètres carrés modulables. Toutes nos salles sont équipées de vidéoprojecteurs ainsi que de systèmes de sonorisation avec micro à disposition. En organisant votre manifestation au NCH vous profitez d’une offre complète (restauration et hébergement sur place). Notre équipe vous accompagne dans votre projet événementiel tout en vous
garantissant des services et un accompagnement personnalisé pour vos projets. Vous êtes accompagnés à chaque étape pour valider les différents prestataires. Organiser votre événement au NCH c’est : profiter d’une formule sur-mesure (selon le type de salle, le type de restauration plusieurs possibilités dans votre budget sont proposées) ; des prestations à la carte (scénographie, photographe, musiciens, traiteur…), nous vous proposons les services en adéquation avec vos besoins et votre budget ; garantir à vos convives la sécurité en leur proposant un hébergement sur place.